Лучший коуч, на мой взгляд, это, безусловно, грабли. Вот прям наш самый любимый инструмент и учитель. Независимо от вида деятельности.
Но бывает, что и они бессильны.
Никогда не пытайтесь разрешить конфликт в низких эмоциях. Это только добавит масла в огонь
Хотите поговорить, обсудить какие-то недопонимания, взаимные претензии, сначала выпустите пар, уберите колючки, подползите поближе к высоким эмоциям. Только после этого открывайте рот. Если хоть один из вас будет лёгким, понимающим, желающим услышать, победа над конфликтом возможна. Всё остальное бесполезно. Когда оба неконтролируемо "плюются" раздражением, гневом, сарказмом, делов не будет.
Давайте будем честны - у нас у всех есть какие-то кнопки. Можно нажать и выхватить по полной. Когда кнопка работает, меня там нет.
Мы не можем друг друга услышать, когда все разбежались по углам, а вместо нас говорят кнопки. Ни единого шанса. У кнопки нет анализа, там просто реакция, низкая эмоция.
100% все прыгали по этим граблям
Не получается отключить свои кнопки? Приходите, научу. Или очередные грабли научат.